Zakaria Mamen
Sicherheitsteams stehen unter wachsendem Druck. Die Zahl der täglichen Warnmeldungen steigt schneller als die der verfügbaren Fachkräfte. Angreifer arbeiten zunehmend selbst mit automatisierten Werkzeugen und zwischen einem ersten Einbruch und der Ausbreitung im Netzwerk liegen oft nur Minuten. Jede Meldung von Hand zu prüfen, ist nicht mehr umsetzbar. Prozessautomatisierung – das maschinelle Abarbeiten wiederkehrender Arbeitsschritte – ist deshalb kein reines Effizienzthema, sondern Voraussetzung, um eine moderne IT-Sicherheitsstelle handlungsfähig zu halten.
Wo Automatisierung am meisten bringt.
Der größte Engpass ist die Erstbewertung eingehender Warnmeldungen. Sicherheitssysteme erzeugen täglich tausende Hinweise – aus Protokollen, von der Schutzsoftware auf den Endgeräten und aus Cloud-Diensten. Ein Großteil sind Fehlalarme oder Meldungen, die zunächst nur um Zusatzinformationen ergänzt werden müssen, bevor man sie beurteilen kann. Diese gleichförmigen, nach festen Regeln ablaufenden Schritte lassen sich gut automatisieren:
- Ergänzen einer Meldung um Zusatzinformationen, etwa ob eine verdächtige Internetadresse bereits als schädlich bekannt ist.
- Zusammenfassen mehrerer zusammengehöriger Meldungen zu einem Vorgang statt dutzender Einzeltickets.
- Automatisches Schließen von Meldungen, die nachweislich harmlos sind.
- Auslösen erster Schutzmaßnahmen wie das Abtrennen eines betroffenen Rechners vom Netz nach klaren Kriterien.
Autor: Zakaria Mamen
Head of IT-Security
WINACO OTT Robotics GmbH
https://wianco.com
Playbooks: der rote Faden der Reaktion.
Damit solche Abläufe verlässlich funktionieren, werden sie in sogenannten Playbooks festgehalten – dokumentierten Schritt-für-Schritt-Anleitungen, die festlegen, was unter welchen Bedingungen geschieht, vergleichbar mit einer automatisch ausgeführten Dienstanweisung. Die technische Grundlage liefern spezialisierte Plattformen, oft mit dem Kürzel SOAR bezeichnet (englisch für „Orchestrierung, Automatisierung und Reaktion in der Sicherheit"). Sie verbinden die vorhandenen Sicherheitswerkzeuge und steuern den Ablauf. Ein Beispiel: Meldet jemand eine verdächtige E-Mail, kann ein Playbook die Links und Anhänge in einer abgeschotteten Testumgebung prüfen, das Postfachsystem nach weiteren Empfängern durchsuchen und die Nachricht bei bestätigtem Verdacht aus allen Postfächern entfernen – in Sekunden statt Stunden. Mensch und Maschine: die Aufgabenteilung.
Entscheidend ist, was vollautomatisch laufen darf und was nicht. Informationen ergänzen und Meldungen zusammenführen kann bedenkenlos die Maschine übernehmen. Eingriffe mit großer Wirkung – das Abschalten eines wichtigen Servers oder das Sperren eines Zugangs – sollten dagegen weiterhin von einem Menschen freigegeben werden, damit eine Fehlentscheidung nicht den Betrieb stört. Der Einsatz von kognitiver KI kann hierbei oft ein sinnvoller Mittelweg sein.
Nutzen über den Einzelfall hinaus.
Automatisierung hilft nicht nur bei akuten Vorfällen. Prüfergebnisse zu bekannten Schwachstellen lassen sich automatisch nach Dringlichkeit ordnen und weiterleiten. Bei Benutzerkonten sorgen automatisierte Abläufe dafür, dass Zugriffsrechte beim Stellenwechsel mitwandern und ausgeschiedene Personen keine aktiven Konten zurücklassen. Und Sicherheitsprüfungen lassen sich in die Softwareentwicklung einbauen, sodass Fehler auffallen, bevor ein System in Betrieb geht.
Worauf zu achten ist.
Automatisierung verstärkt die vorhandene Prozessqualität – im Guten wie im Schlechten. Ein schlecht durchdachter Ablauf wird dadurch nur schneller falsch ausgeführt. Drei Punkte sind wichtig:
- Pflege: Automatisierte Abläufe veralten, wenn sich die zugrunde liegenden Systeme ändern. Ohne klare Zuständigkeit und Tests werden sie selbst zur Fehlerquelle.
- Berechtigungen: Die für die Automatisierung genutzten Konten haben weitreichende Rechte und sind ein attraktives Angriffsziel. Sie sollten nur die nötigsten Rechte erhalten und überwacht werden.
- Messbarkeit: Erfolg zeigt sich an schnellerer Bearbeitung und entlasteten Mitarbeitenden – nicht an der bloßen Zahl automatisierter Abläufe.
Fazit.
Prozessautomatisierung verschiebt die Arbeit der Fachkräfte weg von eintöniger Routine hin zu Analyse und Entscheidung. Wer mit einfachen, häufigen und risikoarmen Fällen beginnt und den Nutzen konsequent misst, gewinnt Geschwindigkeit, Verlässlichkeit und Nachvollziehbarkeit. Da Angreifer selbst automatisiert vorgehen, ist das keine Kür, sondern Bedingung, um mithalten zu können.
